นโยบายความเป็นส่วนตัวของ sb68

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

sb68 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลเครือข่าย
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลา ระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์ รวมถึง Device ID และประเภทอุปกรณ์
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จากหมายเลข IP เท่านั้น)

1.3 ข้อมูลธุรกรรม

เราเก็บประวัติการฝากเงิน ถอนเงิน การเดิมพัน ผลรางวัล และกิจกรรมทางการเงินทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมาย

2วิธีที่เราเก็บข้อมูล

sb68 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครบัญชี: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่ท่านส่งให้เพื่อยืนยันตัวตนตามขั้นตอน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อความที่ท่านส่งผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE
• เทคโนโลยีติดตาม: คุกกี้และ Local Storage บนเบราว์เซอร์ของท่าน
• บุคคลภายนอก: ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการยืนยันตัวตน

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

sb68 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับแต่ละวัตถุประสงค์

3.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
• การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และช่องทางอื่น ๆ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา

3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• การป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การยืนยันอายุเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML)
• การตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

3.3 การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การแก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิคและการเพิ่มประสิทธิภาพระบบ
• การทดสอบฟีเจอร์ใหม่เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น

3.4 การสื่อสารทางการตลาด

sb68 อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษให้ท่านผ่านอีเมลหรือ SMS หากท่านได้ให้ความยินยอมไว้ ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยคลิก "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

sb68 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกและทำสัญญาไว้กับ sb68 เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ไทย
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: สำหรับกระบวนการ KYC
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: สำหรับการพัฒนาและปรับปรุงบริการ (ข้อมูลนิรนาม)

ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

sb68 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหากได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้โดยไม่ขัดต่อกฎหมาย

5การเก็บรักษาและความปลอดภัย

5.1 ระยะเวลาการเก็บรักษา

sb68 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงเปิดอยู่ และต่อเนื่องตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี โดยทั่วไปคือ 5-7 ปีเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการเงิน

5.2 มาตรการรักษาความปลอดภัย

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ระหว่างการส่งผ่าน และ AES-256 ในการจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ โดยมีการบันทึก Log ทุกครั้ง
• การตรวจสอบระบบ: มีการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การแจ้งเตือนเหตุรั่วไหล: หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล เราจะแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

sb68 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้บริการ และเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้

7.1 วิธีการใช้สิทธิ์

ท่านสามารถส่งคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ sb68 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสด โดย sb68 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน พร้อมแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี sb68 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์

8.1 มาตรการคุ้มครองสำหรับการโอนข้อมูล

• เราโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าไทยเท่านั้น
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA
• ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสก่อนการโอนและระหว่างการจัดเก็บ
• มีการทบทวนความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลเป็นประจำทุกปี

9การคุ้มครองผู้เยาว์

sb68 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อกำหนดที่บังคับใช้ในประเทศไทย เราไม่ยินยอมให้ผู้เยาว์ใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา

9.1 คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

sb68 สนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาและตรวจสอบการใช้อินเทอร์เน็ตของบุตรหลาน หากท่านสงสัยว่าผู้เยาว์กำลังใช้บริการของเรา กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการอย่างเหมาะสม

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

sb68 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

10.1 การแจ้งการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญ sb68 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเมื่อท่านล็อกอินเข้าใช้งาน
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

10.2 ผลของการเปลี่ยนแปลง

การที่ท่านยังคงใช้บริการ sb68 หลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วย ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลตามขั้นตอนในหมวด 7

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ sb68 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราตั้งใจตอบทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ สำหรับคำขอใช้สิทธิ์อย่างเป็นทางการ เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด